تواصل مع مارت 99 الإمارات

تواصل مع مارت 99 الإمارات

نحن هنا لمساعدتك في استفسارات المنتجات والطلبات والتوصيل وخدمة ما بعد البيع. اختر قناة الدعم المناسبة أدناه حتى يصل استفسارك إلى الفريق المختص ويتم التعامل معه بكفاءة.

للاستفسارات العامة عن المنتجات أو الدفع عند الاستلام أو مناطق التوصيل أو سياسات المتجر، راسل فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني.

البريد الإلكتروني: support@ae.mart99.pk

يرجى ذكر اسم المنتج أو رابطه وكتابة استفسارك بوضوح. سيرد فريقنا في أقرب وقت ممكن.

للحصول على أسرع مساعدة بخصوص طلبك، سجّل الدخول إلى حساب مارت 99 الإمارات وافتح تذكرة دعم. يساعد ذلك على ربط استفسارك بالطلب ومراجعة التفاصيل بدقة.

1. سجّل الدخول إلى حسابي.
2. افتح تذاكر الدعم.
3. اختر الطلب المعني واشرح المشكلة.
4. أرفق صورًا واضحة إذا كانت المشكلة تتعلق بتلف المنتج أو حالته أو استلام منتج غير صحيح.

• استخدم نفس البريد الإلكتروني الذي تم به تقديم الطلب.
• اذكر رقم الطلب عند الاستفسار عن طلب قائم.
• اشرح المشكلة بوضوح واختصار.
• أرفق الصور المطلوبة من خلال تذكرة الدعم عند الحاجة.
• لا ترسل كلمات المرور أو البيانات المصرفية أو رموز التحقق لمرة واحدة.